Steigerung des Mitarbeiter:innen-Engagements durch das Quiz-Plugin
“Das Quiz-Modul eignet sich hervorragend, um Wissen zu Business-Themen abzufragen und zu festigen. Wir verbinden die Verwendung oft mit einem kleinen Preisausschreiben. Die Mitarbeitenden lieben es, ihr Wissen zu testen und die Chance zu erhalten, etwas zu gewinnen.”
1.500
Editor:innen im Einsatz
500+
Quiz-Einsätze weltweit
10
Sprachen (Menschenrechte-Quiz)
Herausforderung
Mit der Einführung der Social-Intranet-Plattform „Smart Connect“ wollte DHL Express das Mitarbeiter:innen-Engagement in den News-Kanälen steigern — und vor allem Non-Desk-Worker erreichen, die sich nur schwer auf die Plattform locken lassen. News-Artikel allein reichten nicht aus, um die Kolleg:innen wiederkehrend zu binden und wichtige Business-Themen nachhaltig zu vermitteln.
Vorgehen
Im April 2022 hat DHL Express das Quiz-Plugin direkt in „Smart Connect“ integriert. Editor:innen können interaktive Quizze nun unmittelbar in News-Artikel und Seiten einbauen — für Compliance- und Datenschutzschulungen, Weiterbildungen und Trainings sowie Gewinnspiele und Wettbewerbe. Beispiele sind ein Menschenrechte-Quiz in 10 Sprachen, ein Nachhaltigkeits-Quiz oder ein Diversity-&-Inclusion-Quiz. Seit der Einführung nutzen rund 1.500 Editor:innen das Plugin, um ihre Kanäle anzureichern.
Ergebnis
Erlebbare Inhalte werden sehr positiv angenommen und schlagen sich in spürbar gesteigerter Motivation nieder — die Mitarbeiter:innen setzen sich deutlich tiefer mit den Inhalten auseinander. Das Quiz-Plugin wurde weltweit bereits über 500-mal verwendet und hat sich besonders bei Non-Desk-Workern als effektive Methode erwiesen, sie auf die Plattform zu locken. Das Fazit: Quizze und Wettbewerbe unterhalten die Kolleg:innen auf lockere Art und festigen gleichzeitig das Wissen.
- Einfache Bedienung und dynamisches Verhalten auf Mobilgeräten
- Komplexe Themen werden unterhaltsam und leicht verständlich umgesetzt
- Mitarbeiter:innen und Kund:innen werden zur aktiven Auseinandersetzung angeregt
- Deutliche Verbesserung des Engagements und der Wissensvermittlung
