Deutsche Telekom MMS · Employee Experience Solutions
Roadmap
In Prüfung

Verwandte Fragen verknüpfen und Duplikate zusammenführen

Diese Funktion erweitert das Q&A-Plugin um erweiterte Möglichkeiten zur Verlinkung und Zusammenführung von Fragen.Fragen können über eindeutige IDs und explizite Erwähnungen (z. B. #Frage-Verweise) mit anderen Fragen verknüpft werden, wodurch klare kontextuelle Verbindungen zwischen verwandten Themen hergestellt werden. Darüber hinaus können Moderatoren ähnliche oder doppelte Fragen zu einem einzigen zusammengefassten Eintrag zusammenführen oder überflüssige Fragen löschen. Dies trägt dazu bei, den Q&A-Bereich strukturiert, vernetzt und übersichtlich zu halten, insbesondere in Umgebungen mit hohem Aufkommen.
Kundennutzen
  • Verbessert die Wissensstruktur und die Auffindbarkeit durch die explizite Verknüpfung verwandter Inhalte
  • Reduziert Duplikate und Fragmentierung durch die Zusammenführung ähnlicher Fragen
  • Erleichtert Nutzern die Orientierung in komplexen Themenbereichen durch klare Verweise und Zusammenhänge
  • Unterstützt die Moderation und Verwaltung großer, aktiver Q&A-Bereiche
Zugehörige Solutions

Zieltermine sind Richtwerte und können sich aufgrund von Recherchen und Prioritäten ändern.

Ihr Kontakt

Sprechen Sie uns an.

Lassen Sie uns gemeinsam die passende Employee Experience Solution für Ihre Organisation finden.