Q&A
Das Q&A Plugin schafft eine zentrale Anlaufstelle für Fragen und Antworten in Ihrem Unternehmen. Mitarbeitende können Wissen einfach teilen, Antworten finden und gemeinsam Lösungen entwickeln. So wird vorhandenes Know-how sichtbar, wiederverwendbar und langfristig im Unternehmen gesichert.
- Wissen zentral verfügbar machen
- Schneller Antworten finden
- Expertise sichtbar machen
- Zusammenarbeit fördern
- Produktivität steigern
Verfügbar für
Machen Sie Wissen sichtbar und fördern Sie den Austausch in Ihrer Organisation.
Mit dem Q&A Plugin verwandeln Sie Ihr Intranet oder Ihre Mitarbeiter-App in eine zentrale Wissensplattform. Mitarbeitende können Fragen stellen, Antworten geben und von der Erfahrung ihrer Kolleginnen und Kollegen profitieren. Statt Informationen über E-Mails, Chats oder persönliche Kontakte zu verteilen, werden Fragen und Lösungen transparent dokumentiert und dauerhaft verfügbar gemacht.
Dank intelligenter Suchfunktionen, Statusanzeigen und Benachrichtigungen bleiben Fragen nicht unbeantwortet und relevante Informationen sind jederzeit auffindbar. Die Integration in bestehende Employee-Experience-Plattformen sorgt dafür, dass Wissen genau dort verfügbar ist, wo Mitarbeitende täglich arbeiten.
Das Ergebnis: schnellere Problemlösungen, weniger Doppelarbeit und eine stärkere Vernetzung innerhalb des Unternehmens.
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Alle Updates ansehenQuizmas 2026: Ideen für Ihre Weihnachts- und Neujahrskommunikation
Noch ist ein bisschen Zeit bis Weihnachten. Aber erfahrungsgemäß steht der erste Advent dann doch schneller vor der Tür als gedacht. Unter dem Motto „Quizmas 2026“ haben wir bei Telekom MMS deshalb einige Ideen zusammengestellt, wie sich die Weihnachtszeit und der Jahreswechsel interaktiv im Staffbase-Intranet gestalten lassen. Die Beispiele reichen vom Adventskalender über digitale Dankeskarten bis hin zu Fragen und Ideen für das neue Jahr. Für die interne Kommunikation bietet die Adventszeit viele Möglichkeiten, neben klassischen Weihnachtsgrüßen auch Formate einzusetzen, bei denen Mitarbeitende selbst aktiv werden können. Dabei muss es nicht gleich die große Weihnachtskampagne sein. Auch kleinere Formate können neue Anlässe für Austausch, Beteiligung und Wertschätzung schaffen. Adventskalender: Jeden Tag ein neuer Anlass mitzumachen Warum hinter einem digitalen Adventskalender immer nur ein Bild oder eine kleine Überraschung verstecken? Mit Quizfragen lässt sich der Kalender zu einem interaktiven Format erweitern. Hinter den einzelnen Türchen können weihnachtliche oder unternehmensbezogene Fragen warten. Unterschiedliche Fragetypen sowie eine direkte Auswertung und eine gemeinsame Rangliste gehören zu dem in Quizmas ausgearbeiteten Beispiel. Für einen schnellen Einstieg sind außerdem 24 Quizfragen vorgesehen. Damit entsteht über die Adventszeit hinweg immer wieder ein neuer Anlass, im Intranet vorbeizuschauen und mitzumachen. Danke sagen: Wertschätzung sichtbar machen Zum Jahresende bietet sich auch die Gelegenheit, einmal bewusst Danke zu sagen. Mit digitalen Dankeskarten können Mitarbeitende persönliche Grüße erstellen, öffentlich teilen oder als persönliche Nachricht versenden. Unterschiedliche Kategorien können dabei verschiedene Formen der Anerkennung abbilden. Der interessante Punkt: Das Format muss nicht zusammen mit der Weihnachtsdekoration im Januar wieder verschwinden. Persönliche Anerkennung ist schließlich nicht auf die Adventszeit beschränkt. Gemeinsam auf das Jahr zurückblicken Was war das persönliche Highlight des Jahres? Welche Themen waren besonders wichtig? Und welche Wünsche gibt es für 2027? Eine Jahresend-Umfrage bietet die Möglichkeit, solche Perspektiven strukturiert einzusammeln. Das Quizmas-Beispiel kombiniert dafür unterschiedliche Fragetypen für offene und strukturierte Rückmeldungen. Ergebnisse können den Teilnehmenden nach Abschluss der Umfrage angezeigt werden. So wird aus der klassischen Jahresabschlusskommunikation ein Format, das Mitarbeitende selbst zu Wort kommen lässt. Etwas mehr Weihnachtszauber für das Intranet Interaktion ist die eine Seite. Auch die Umgebung selbst kann Teil der Weihnachtskommunikation werden. Beispielsweise kann die Darstellung des Intranets mit festlichen Hintergründen ergänzt werden. Diese können auf einzelnen Seiten oder im gesamten Intranet aktiviert werden. Unterschiedliche Varianten ermöglichen dabei verschiedene Gestaltungsrichtungen. Ergänzend können Mitarbeitende ihre eigenen Eindrücke aus der Adventszeit auf einer Weihnachtspinnwand in Polaroid-Optik teilen. Und nach Weihnachten? Den Schwung mit ins neue Jahr nehmen Interne Kommunikation endet natürlich nicht mit dem letzten Türchen des Adventskalenders. Mit dem Jahreswechsel verändern sich vielmehr die Themen: Welche Fragen beschäftigen Mitarbeitende? Welche Learnings nehmen wir mit? Was sollte sich im neuen Jahr verändern? Und welche Ideen gibt es für 2027? Genau dafür kombiniert das erweiterte Quizmas-Konzept zwei weitere Formate: Mit dem Q&A Plugin können Fragen gesammelt, kategorisiert und beantwortet werden. Das Ideation Plugin schafft anschließend Raum für Ideen, Wünsche und Verbesserungsvorschläge. So lässt sich aus der eher spielerischen Aktivierung im Dezember ein Übergang zu Beteiligung und Austausch im neuen Jahr gestalten. Aus „Merry Christmas“ wird „Quizmas“ Aus diesen Ideen haben wir bei Telekom MMS drei unterschiedliche Weihnachtspakete zusammengestellt: vom Einstieg mit Adventskalender, Quiz, Umfrage und digitalen Dankeskarten über die weihnachtliche Gestaltung des Intranets bis zur erweiterten Nutzung von Q&A und Ideation im neuen Jahr. Dabei muss es aus unserer Sicht nicht darum gehen, möglichst viele Aktionen gleichzeitig umzusetzen. Entscheidend ist vielmehr, welche Formate zur eigenen Organisation, zur vorhandenen Mitarbeiterkommunikation und zu den Zielen für die Weihnachtszeit passen. Dann sprechen Sie uns gerne an. Gemeinsam können wir einordnen, welche Ideen und Formate zu Ihren Anforderungen und Ihrem Staffbase-Intranet passen.
Q&A Plugin 1.6: Direktere Zusammenarbeit und gezieltere Auswertungen
Relevante Personen mit @-Erwähnungen direkt einbinden Mit den neuen @-Erwähnungen können Nutzer andere Personen direkt in Fragen und Antworten ansprechen. Bei der Eingabe von „@“ öffnet sich ein User-Picker, über den die gewünschte Person gesucht und ausgewählt werden kann. Erwähnte Nutzer werden im Inhalt hervorgehoben und können über ihr Profil aufgerufen werden. Auf unterstützten Plattformen erhalten erwähnte Personen außerdem eine Benachrichtigung mit einem Deeplink zur entsprechenden Frage. Bei einer Erwähnung in einer Antwort führt der Link direkt zur relevanten Stelle und hebt die Antwort hervor. Dadurch lassen sich Rückfragen gezielter adressieren, relevante Kolleg früher einbeziehen und Diskussionen schneller voranbringen. Die vollständige Verfügbarkeit von @-Erwähnungen hängt von den technischen Möglichkeiten der jeweils eingesetzten Plattform ab.
Q&A 1.5: Smarte Duplikat-Erkennung, abonnierbare Fragen und eine verbesserte Teilen-Funktion
Duplikat-Erkennung beim Erstellen von Fragen Mit dem Update haben wir die Option eingeführt, beim Erstellen einer Frage zu schauen, ob es zu dem Thema schon bestehende ähnliche Fragen im Plugin gibt. Dies ermöglicht: das schnellere Auffinden relevanter Antworten die Vermeidung doppelter Fragen und eine übersichtlichere Struktur in der Community. Nutzer:innen behalten dabei weiterhin die Möglichkeit, ihre eigene Frage zu stellen, falls keine passenden Treffer vorhanden sind. Fragen abonnieren Mit dem Update haben wir die Möglichkeit eingeführt, einzelne Fragen zu abonnieren. Nutzer:innen erhalten damit Benachrichtigungen, sobald es neue Antworten oder Kommentare zu einer abonnierten Frage gibt. In der Fragenübersicht steht zusätzlich ein Filter zur Verfügung, mit dem ausschließlich abonnierte Fragen angezeigt werden können. Erweiterte Teilen-Funktion Mit dem neuen, dynamischen „Teilen“-Button wird das Teilen von Fragen deutlich vereinfacht. Interne und erweiterte Freigaben sind nun in einer einzigen Schaltfläche gebündelt, die sich automatisch an Gerät und Konfiguration anpasst. Details: Editor:innen können die erweiterte Freigabe im Backoffice aktivieren/deaktivieren Auf Mobilgeräten wird der native Share-Dialog genutzt Auf Desktops erscheint ein kopierbarer Link* oder die Option die Idee innerhalb der Plattform zu teilen 💡 Nutzen: Einheitliches Nutzererlebnis für alle Sharing-Optionen Mehr Reichweite durch einfache Weitergabe Volle Kontrolle über externe Sichtbarkeit Höhere Beteiligung durch einfache Einladung zu Diskussionen
Einführung der Administratorrolle und der Funktion „Administratoreinstellungen“
Automatische Übersetzung
Ideation & QA Redesign
Abonnement-Center und erweiterte Benachrichtigungseinstellungen
Fragen pinnen
Verwandte Fragen verknüpfen und Duplikate zusammenführen