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Ideenpool
Fragen Import (z. B. über CSV)
Mit dieser Funktion können Redakteure mehrere Fragen gleichzeitig in das Q&A-Plugin importieren – beispielsweise über eine CSV-Datei oder ein anderes strukturiertes Format. Dies vereinfacht die Erstellung von Inhalten, insbesondere beim Übertragen von Fragen aus anderen Tools, beim Erstellen von FAQ-Bereichen oder beim Einbinden großer Datensätze. Die Funktion kann eigenständig oder als Erweiterung der Open API genutzt werden, um noch mehr Flexibilität zu bieten.
Kundennutzen
- Reduziert den Arbeitsaufwand für Redakteure erheblich, insbesondere bei umfangreichen Wissensdatenbanken oder bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Erleichtert die Migration von anderen Plattformen oder den Import kuratierter Fragenlisten
- Unterstützt strukturierte, qualitativ hochwertige Inhalte in großem Umfang (z. B. vordefinierte FAQs, ereignisbasierte Eingaben, moderierte Themensammlungen)
- Lässt sich gut mit der Open API kombinieren und bietet Kunden somit vielfältige Integrationsmöglichkeiten
- Beschleunigt die Einführung neuer Q&A-Bereiche oder unternehmensweiter Rollouts
Zugehörige Solutions
Zieltermine sind Richtwerte und können sich aufgrund von Recherchen und Prioritäten ändern.